Прежде всего, это связано с тем, что руководители многих компаний, ещё не готовы или не могут себе позволить тратить большие деньги за различные ит услуги. Те же серверы – это реальная и осязаемая техника, за которую все привыкли платить, хотя они тоже являются ит решением. Однако ситуация вокруг ит аутсорсинга начала меняться в лучшую сторону. Только за последний год рост рынка ит услуг составил 24%, и этот показатель неуклонно растёт вверх.

Качественный ит аутсорсинг, it аутсоринг, аутсорсинг ит услуг, ит услуги, ит решения, аудит ит, ит аудит инфраструктуры, аутстаффинг ит, ит аутстаффингкачественный ит аутсорсинг, it аутсоринг, аутсорсинг ит услуг, ит услуги, ит решения, аудит ит, ит аудит инфраструктуры, аутстаффинг ит, ит аутстаффинг
Примерно такая же ситуация складывается и на рынке ит аутстаффинга. Тут надо сделать небольшое пояснение, так как многие до сих пор не знают, чем ит аутсорсинг отличается ит аутстаффинга. Хотя понятия it аутсорсинг и ит аутстаффинг очень похожи, некоторые различия между ними всё же имеются.

Если в случае с ит аутсорсингом компания сразу доверяет функции, связанные с информационными технологиями, стороннему исполнителю, оказывающему ит услуги, то ит аутстаффинг подразумевает вывод ит специалистов за штат. Другими словами, компания "передаёт" часть своих сотрудников в стороннюю фирму, которая нанимает их на работу и впоследствии решает все кадровые вопросы.

Зачем компаниям нужен качественный ит аутсорсинг и ит аутстаффинг?

В настоящее время информационные технологии вовлекаются во всё больше и больше секторов рынка. Причём это касается практически всех компаний, даже самых маленьких, руководители которых никогда ничего не слышали о качественном ит аутсорсинге или ит аутстаффинге. Что бы там ни говорили о своих продуктах поставщики ит решений, совокупная стоимость ит инфраструктуры вместе с развитием компании будет расти вверх. Следовательно, будут требоваться новые ит решения и ит услуги.

Кроме того, на сегодняшний день происходит постоянное усложнение ит решений. Как следствие, компаниям требуются более высокооплачиваемые специалисты, которые, помимо аудита ит инфраструктуры, могут работать с современными ит решениями. Взять, к примеру, ту же компанию Microsoft, крупнейшего поставщика ит решений. Каждые два года Microsoft стала выпускать новые продукты, снимая с продажи старые.

Не успели на рынке появиться специалисты, оказывающие ит услуги по вышедшему продукту, как софтверный гигант убирает их из продажи и запускает в производство новые ит решения. Обычные же компании не могут позволить себе постоянно набирать на работу новых специалистов. Качественный же аутсорсинг ит услуг и ит аутстаффинг полностью решают эту проблему.

Описанная выше ситуация на рынке ит решений приводит лишь к росту оплаты услуг ит специалистов. Только за последнее время стоимость услуг ит специалистов выросла более чем на 30%. Из-за этого компаниям, которые пользуются услугами ит специалистов приходится тратить всё больше и больше денег на заработную плату последних.

Даже в том случае если компания берёт на работу опытного специалиста, оказывающего ит услуги, она всё равно не сможет решить все задачи, возникающие в сфере ит решений. А этих задач с каждым месяцем будет накапливаться всё больше и больше. Когда какая-либо компания обращается в стороннюю фирму, скажем, за аудитом ит инфраструктуры или развёртыванием новой компьютерной системы, услуги исполнителя оплачиваются однократно. После этого система начинает функционировать самостоятельно, пока в ней не произойдёт сбой.

Что касается штатного ит специалиста, то его обязанности в основном сводятся к решению различных вопросов пользователей. При этом он совершенно не следит за работоспособностью компьютерной системы компании, не говоря об аудите ит инфраструктуры, который он попросту не умеет правильно делать. Постоянно же решая вопросы пользователей, ит специалист постепенно теряет свою квалификацию. Но главное, в общем-то, не это. Штатный ит специалист не имеет опыта ни по внедрению новых систем или ит решений, ни по аудиту ит инфраструктуры.

Ситуация осложняется ещё и тем, что большинство компаний не может проверить квалификацию своих сотрудников, которые должны следить за работоспособностью информационной системы и регулярно проводить аудит ит инфраструктуры. Когда же в компанию устраивается на работу, к примеру, новый системный администратор, руководство, как правило, не может проверить, насколько профессионально он владеет теми или иными ит решениями.

В нашей практике было немало случаев, когда к нам обращались руководители компаний и просили срочно спасти их бизнес, который оказался под угрозой из-за полного отказа очень важного ит решения. После аудита ит инфраструктуры нашими опытным инженерами выяснялось, что ит специалист компании даже не знал, где искать отказавшее ит решение.

А всё дело в том, что руководители компаний, обращавшихся за ит услугами после установки, внедрения и аудита ит инфраструктуры системным интегратором нанимали на работу малоопытных сотрудников. Вот и получалось, что ит специалист, который должен был регулярно проводить аудит ит инфраструктуры и следить за её работоспособностью, почти ничем не занимался. В результате происходил отказ важных ит решений и это приводило к колоссальным убыткам.

С другой стороны, когда в дело вступали наши опытные инженеры, проблемы заказчика разрешались буквально за считанные часы. А всё потому, что инженеры и системные администраторы компании обладают многолетним опытом работы и постоянно совершенствуют свои профессиональные навыки. Штатный же специалист этим похвастаться не может. Отсюда можно сделать один простой вывод:

ДОВЕРЯЯ ВАЖНЫЕ ИТ РЕШЕНИЯ МАЛООПЫТНЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ, ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ!

Использование же услуг ит аутсорсинговых или ит аутстаффинговых компаний гарантирует нормальную и стабильную работу ит инфраструктуры.

IT аутсорсинг персонала. Предполагает передачу ит специалистов в распоряжение заказчику ит услуги. К примеру, если заказчику на какое-то время требуется высококлассный исполнитель, который специализируется на определённом ит решении, наша компания предоставляет ему нужного человека. С заказчиком заранее оговаривается, с каким ит решением должен уметь работать специалист, а также определяется его график и место работы. Отличительной особенностью it аутсорсинга персонала от компании является то, что заказчик сам выстраивает план работы нашего специалиста и контролирует её выполнение. Так как у нас работает много высококлассных сертифицированных инженеров, специализирующихся на различных ит решениях, мы всегда готовы предоставить заказчикам наиболее подходящего специалиста.

ИТ аутсорсинг сервисов. Данный вид услуги предполагает предоставление в пользование заказчику различных сервисов, располагающихся на современной и высокотехнологичной площадке компании . Работа ит решений, предоставляемых заказчику по услуге ит аутсорсинг сервисов, контролируется и обслуживается нашими опытными специалистами. По сути, it аутсорсинг сервисов от компании является аналогом хостинга, за тем лишь исключением, что обычный хостинг предоставляет заказчику стандартную платформу без возможности её переконфигурирования или адаптации под какие-либо бизнес-задачи. В отличие от обыкновенного хостинга, ит аутсорсинг сервисов от предоставляет более широкий выбор ит решений. К этим ит решениям можно отнести Exchange Server 2007, SQL Server 2005, серверы 1C и пр. Наша площадка, обеспечивающая it аутсорсинг сервисов, построена на высокопроизводительных многопроцессорных серверах с использованием технологии виртуализации. Помимо этого, все серверы, которые обеспечивают ит аутсорсинг сервисов, располагаются в нашем датацентре и находятся под постоянным мониторингом загруженности и работоспособности. В датацентре обеспечена также отказоустойчивость питания электросети и интернета.

Стратегический it аутсорсинг. Этот вид ит аутсорсинга от компании предполагает полное сопровождение и регулярный аудит ит инфраструктуры заказчика. Стратегический it аутсорсинг даёт возможность заказчику полностью абстрагироваться от проблем, сопутствующих управлению, поддержке и аудиту ит инфраструктуры. В этом случае, заказчику не надо следить за обновлением или работой ит инфраструктуры и контролировать ит специалистов. Иными словами, стратегический it аутсорсинг позволяет заказчику сосредоточиться исключительно на своём бизнесе.

Преимущества аутсорсинга ИТ услуг от компании :

Представителям крупного и среднего бизнеса наша компания предлагает качественный ит аутсорсинг сопровождения информационных систем, в основе которого лежит поддержка и аудит ит инфраструктуры заказчика. Представителям же малого бизнеса мы предлагаем it аутсорсинг, направленный на комплексное обслуживание всей ит инфраструктуры. Рассчитать приблизительную стоимость ит аутсорсинга вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.

Работая на рынке it аутсорсинга не первый год, мы предлагаем своим клиентам только проверенные решения и обеспечиваем высочайшее качество услуг, а также полное соответствие таким стандартам управления ИТ, как ITIL/ITSM, MOF/SMF, ISO 9001 и ISO 9002. Мы также гарантируем конфиденциальность и сохранность всей информации заказчиков, пользующихся услугой ит аутсорсинга сервисов.

Как показывает наш опыт, основным источником утечки или уничтожения важной информации являются ит специалисты заказчика, а не компании, оказывающие услуги it аутсорсинга. Не составляет исключения и компания, потому что мы высоко ценим деловые интересы каждого нашего клиента. Поэтому it аутсорсинг от компании прежде всего, профессиональный подход к делу и квалифицированное решение бизне-задач клиентов!

При подписании договора на оказание услуг ит аутсорсинга обязательно оговаривается уровень сервиса SLA (Service Level Agreement), который компания обеспечивает в течение всего срока действия договора.

http://www.lankey.ru